“Ze kijken verder dan resultaat alleen: wat betekent het?”

Geertje van Keulen, social media manager, Philips Nederland

“Toegewijd, slim en klantgericht”

Damien Poelhekke, directeur business development, MADE.COM

“Customer Audit is specialist op het gebied van e-mail analyse”

Theo Fokkens, director, Inside Sales Academy

“Dit is topwerk”

Janco Nagelhout, teamleider Customer Care, Suitsupply

Customer Audit analyseert e-mails. Heel veel e-mails.

E-mails van uw medewerkers

Krachtige algoritmes beoordelen elk bericht
dat verstuurd wordt aan uw klanten op de belangrijkste elementen van klantgericht
e-mailen. Op basis van interne standaarden worden de analyses op maat gemaakt.

Meer

E-mails van uw klanten

Van elke e-mail die uw klanten u sturen stellen we sleutelwoorden, berichtcategorie en sentiment vast. Krijg grip op uw berichten en neem beslissingen onderbouwd door feiten, in plaats van door twijfelachtige survey’s.

Meer

Over Customer Audit

De bedrijfsdoelstelling van Customer Audit is het helpen van middelgrote en grote onder-nemingen, voor wie klantgerichtheid van het grootst mogelijke belang is, bij de optimali-
satie van hun klantcontact.

Wij willen onze klanten de best mogelijke resultaten en inzichten ter beschikking stellen. Met objectieve, onafhankelijke analyses en beoordelingen bieden we de tools en inzichten om op topniveau te presteren en beslissingen te onderbouwen met feiten.